Après les multiples crises (pandémie puis inflation), le secteur du tourisme aurait pu être à plat. Et pourtant. Il est prêt à rebondir et les voyageurs à découvrir le monde. Les destinations locales rivalisent d’ingéniosité pour attirer les voyageurs et raviver l’engouement pour le tourisme local. Leur stratégie ? Avoir une communication puissante.
La saison est belle et bien lancée ! À Nice, les habitants et professionnels du tourisme le ressentent déjà depuis le début du mois de mai. « C’est l’été avant l’été », titre le journal local Nice-Matin en s’appuyant sur les propos de professionnels du tourisme. Sur les routes, les voitures qui ne sont pas immatriculées 06 sont de plus en plus nombreuses. Sur les plages et les restaurants, les langues étrangères viennent égayer la ville… Avec les multiples longs week-ends consécutifs et les événement mondiaux (le Festival de Cannes et le Grand Prix de Monaco), le mois de mai a été particulièrement fréquenté sur la Côte d’Azur.
Bien que la Côte d’Azur ait l’habitude de ce regain d’attractivité en cette période festive, elle semble démontrer un phénomène qui va s’étendre à toutes les destinations : le « revenge travel » ou « tourisme de revanche ». Déjà identifié comme l’une des plus grandes tendances en 2022, il continue de faire sensation. Apparu à la suite des premiers assouplissements des mesures de confinements, ce phénomène s’est intensifié tout au long de la pandémie de Covid-19. En 2023, il devrait prendre une ampleur encore plus significative. Selon Skyscanner, « 40% des consommateurs prévoient de partir autant en vacances en 2023 qu’en 2022, et 1 sur 3 envisage même de voyager davantage l’année prochaine. » Cette affirmation souligne l’engouement des voyageurs à rattraper le temps perdu et à s’évader vers de nouvelles destination.
Les tendances du tourisme 2023 : les multiples crises ont façonné le comportement des voyageurs
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Rythme donné par le pouvoir d’achat
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Destination tournées vers le bien-être
Avec la crise du Covid-19 et le changement qu’elle a apporté sur les modes de travail et la charge mentale, beaucoup de personnes se sont rendues compte de l’importance du bien-être. Cette préoccupation se retrouver également dans la façon de voyager. Selon un sondage commandé par Hotels.com, Abritel et Expedia.fr, 59% des Français envisagent un séjour axé sur le bien-être. Des destinations comme Bali sont particulièrement prisées. De plus, le secteur du tourisme explore différentes façons de réinventer l’expérience client en mettant l’accent sur les bien-être.
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Ciné-tourisme : de l’écran à la réalité
Le ciné-tourisme est une tendance en plein essor dans les destinations locales en France. Les voyageurs sont de plus en plus attirés par les lieux de tournage de fils ou séries. Ils sont guidés par l’envie de vivre l’expérience immersive des décors qu’ils ont vus sur grand écran. Selon les chiffres récents, cette forme de tourisme connaît une croissance significative. Une étude réalisée par l’Office du Tourisme de Paris a révélé que les visites des sites de tournage de films et de séries à Paris ont augmenté de 25% au cours des deux dernières années.
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Tourisme durable : une priorité pour les destinations locales
Le tourisme durable est devenu une préoccupation majeure pour les destinations locales en France. Les voyageurs sont de plus en plus sensibles à l’impact environnemental de leurs voyages et cherchent des expériences respectueuses de la nature.
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Tourisme rural autour de l’expérienciel : l’authenticité des régions à portée de main
Assurément, les voyageurs cherchent de plus en plus à s’éloigner des sites touristiques traditionnels pour découvrir la beauté et l’authenticité des régions rurales. Les destinations locales mettent en valeur leurs paysages préservés, leurs activités de plein air et leurs traditions locales. Des séjours dans des fermes, des randonnées dans la nature, des visites de vignobles ou encore des rencontres avec des artisans locaux sont d’autant d’expériences proposées aux voyageurs en quête d’authenticité.
Comment les institutions du tourisme et les entreprises touristiques peuvent communiquer ?
« 77 % des touristes captent leurs informations en ligne en scrutant les offres, les avis et en approfondissant sur les réseaux sociaux. », relève le Baromètre 2022 Oppodo.
La stratégie social media pour immerger les futurs voyageurs dans une destination
La première stratégie consiste à exploiter pleinement le pouvoir des réseaux sociaux. En tant que plateformes influentes, Instagram, Facebook, TikTok voire même Pinterest sont des canaux incontournables pour inspirer et engager les voyageurs. Les destinations locales doivent créer des contenus captivants mettant en valeur la beauté pittoresque de leurs régions, les expériences authentiques qu’elles offrent et les découvertes uniques qu’elles réservent. Des photos attrayantes, des vidéos immersives et des récits captivants peuvent capturer l’imagination des voyageurs et susciter leur désir de visiter ces lieux.
En plus des réseaux sociaux, les destinations locales se tournent vers les blogueurs de voyage et les influenceurs numériques pour renforcer leur visibilité. Ces acteurs clés ont une base de fans et de followers dévouée, qui cherche constamment de nouvelles expériences. En collaborant avec des blogueurs et des influenceurs reconnus, les destinations locales peuvent bénéficier de recommandations sincères et d’histoires personnelles, ce qui suscite l’intérêt des voyageurs et renforce leur confiance dans le tourisme local.
Les avantages concurrentiels mis en avant avec des messages ciblés
Une fois ces nouveaux comportements et tendances identifiés, il est temps de mettre en avant les avantages concurrentiels de la région. Par exemple, les destinations mettent de plus en plus en avant leurs initiatives écologiques, telles que la promotion des hébergements respectueux de l’environnement, l’utilisation de transports publics ou de véhicules électriques. Découvrir la beauté naturelle d’une région tout en contribuant à sa préservation devient ainsi une expérience attrayante pour les voyageurs.
La nouvelle technologie au service du tourisme
Une autre tendance majeure est l’utilisation de technologies innovantes telles que la réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA). Les destinations locales peuvent créer des expériences virtuelles immersives permettant aux voyageurs de découvrir leurs attraits touristiques sans quitter leur domicile. Des visites virtuelles en 3D des monuments historiques, des parcours interactifs guidés par la RA et des applications mobiles interactives peuvent transporter les voyageurs dans un voyage virtuel inoubliable, les incitant ainsi à planifier une visite réelle.
En outre, la personnalisation joue un rôle clé dans la communication digitale post-pandémie. Les destinations locales doivent tirer parti de l’intelligence artificielle et des données utilisateur pour offrir des recommandations et des itinéraires personnalisés. Grâce à des applications mobiles intuitives, les voyageurs peuvent découvrir des attractions locales adaptées à leurs intérêts et à leurs préférences, rendant leur expérience encore plus gratifiante.
Des partenariats pour créer des offres attractives
Enfin, la collaboration avec les acteurs locaux est essentielle pour stimuler le tourisme local. Les destinations doivent établir des partenariats avec les hôtels, les restaurants, les agences de voyage et les prestataires d’activités pour créer des offres spéciales attractives. Des forfaits tout compris, des réductions exclusives et des expériences personnalisées peuvent inciter les voyageurs à opter pour des vacances locales et à découvrir la richesse culturelle et naturelle de la France.
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