Comment faire le storytelling d’une entreprise locale ? – Le Guide complet

Dans l’univers concurrentiel des affaires locales, une arme secrète se révèle être la clé du succès pour les entreprises de proximité : le Storytelling. Découvrez comment cette technique millénaire peut donner vie à votre marque, établir des connexions émotionnelles profondes avec votre public et propulser votre entreprise locale vers de nouveaux clients !

Comme d’habitude, on adore franciser l’anglais avec l’espoir qu’on devine de quoi on parle… Alors que c’est tout simple. Le storytelling c’est l’art de raconter des histoires principalement par l’écriture, mais aussi parfois par le son ou l’image (story = histoire, tell = raconter). Au cœur de chaque entreprise se trouve une histoire à raconter. Le Storytelling offre aux entreprises locales une opportunité unique de se démarquer, de susciter l’intérêt et de fidéliser leur public. C’est bien plus qu’une simple technique de communication, c’est une véritable stratégie pour faire vivre votre marque et créer une connexion émotionnelle avec votre auditoire.

Quel est le but du storytelling ?

Le pouvoir du Storytelling réside dans sa capacité à toucher les émotions, à susciter l’identification et à créer des liens durables avec le public. C’est un moyen de communication puissant qui transcende les frontières de la vente pure et simple pour établir une relation de confiance et d’authenticité avec les clients.

Imaginez une petite boutique de mode locale qui souhaite se démarquer de la concurrence. Plutôt que de simplement promouvoir ses produits, elle peut utiliser le Storytelling pour raconter l’histoire de ses créateurs passionnés, leurs inspirations, leurs défis et leurs triomphes. En partageant ces récits sur les réseaux sociaux, son site web ou lors d’événements locaux, la boutique crée un lien profond avec son public, qui voit alors les vêtements non seulement comme des articles de mode, mais comme une expression d’une histoire unique et inspirante.

Une autre entreprise qui peut tirer parti du Storytelling est un restaurant local. Plutôt que de simplement présenter son menu, elle peut plonger dans l’histoire des recettes, des ingrédients frais provenant de producteurs locaux et des chefs passionnés qui mettent tout leur amour dans chaque plat. En racontant ces récits savoureux à travers des vidéos, des articles de blog ou même sur les murs du restaurant, elle crée une expérience culinaire immersive, où chaque bouchée raconte une histoire de tradition, de saveur et de joie.

7 étapes pour rédiger un storytelling percutant

1. Identifiez votre essence :

Commencez par comprendre l’essence de votre entreprise, ce qui la rend unique et authentique. Quels sont vos valeurs fondamentales, votre mission et votre vision ? Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents locaux ? Identifiez les éléments clés qui forment le cœur de votre histoire.

2. Connaissez votre public cible :

Pour créer un storytelling efficace, vous devez connaître votre public cible sur le bout des doigts. Quels sont leurs besoins, leurs aspirations, leurs défis ? Comprenez leurs préoccupations et ce qui les motive. Cela vous aidera à adapter votre récit pour susciter une connexion émotionnelle avec eux.

3. Trouvez votre angle unique :

Identifiez les aspects uniques de votre parcours entrepreneurial, vos expériences, vos défis surmontés et vos moments de succès. Cherchez des histoires inspirantes et mémorables qui reflètent votre identité et qui résonnent avec votre public cible. Par exemple, peut-être avez-vous fondé votre entreprise locale en réponse à un besoin spécifique de la communauté, ou peut-être avez-vous une histoire de famille qui a inspiré votre passion pour votre secteur d’activité.

4. Structurez votre récit :

Un bon storytelling a une structure solide. Commencez par établir le contexte en présentant votre entreprise et sa situation initiale. Ensuite, développez la tension en évoquant les défis et les obstacles auxquels vous avez été confronté. Puis, présentez le dénouement en montrant comment vous avez surmonté les difficultés et atteint le succès. Enfin, concluez en mettant en valeur l’impact positif que votre entreprise a sur votre communauté ou sur la vie de vos clients.

5. Utilisez des éléments émotionnels :

Le storytelling est puissant lorsqu’il suscite des émotions. Identifiez les émotions que vous souhaitez évoquer chez votre public cible et utilisez des anecdotes, des témoignages ou des moments clés pour les faire ressentir. Par exemple, vous pouvez raconter comment votre entreprise a changé la vie d’un client ou partager des moments de fierté et de joie vécus au sein de votre équipe.

6. Utilisez différents canaux de communication :

Le Storytelling peut être diffusé à travers différents canaux de communication, tels que votre site web, les réseaux sociaux, les vidéos, les articles de blog, les témoignages clients, les événements communautaires, etc. Adaptez votre récit en fonction du canal utilisé, mais veillez à conserver une cohérence dans le message et le ton utilisé.

7. Soyez authentique :

La clé d’un storytelling réussi est l’authenticité. Soyez vrai et transparent dans vos récits. Votre public est en quête d’histoires authentiques qui résonnent avec ses propres expériences. Évitez les exagérations ou les fausses promesses, et restez fidèle à l’essence de votre entreprise.

💡 Ne recherchez pas la perfection car c’est aussi vos faiblesses et la façon que vous les avez combattus qui fait que votre histoire est unique. C’est également ce qui permet à votre cible de s’attacher à vous.

Des exemples modèles dans le storytelling de marque…